Le 12 mars 2020, le gouvernement prend des mesures fortes.
* Krisensitzung bei Elysis mit einem Arzt und Vertretern aller Bereiche:
- Wir verbieten Besuche, außer für Person in der Endphase ihres Lebens (Besuche erlaubt in Begleitung einer Pflegekraft, Desinfektion).
- Wir haben alle Familien angerufen, um ihnen die Maßnahmen zu erklären, und sind dabei auf Verständnis getroffen (wir bereiten ein beruhigendes Rundschreiben für sie vor).
- Wir haben die Zugangsausweise aller Außenstehenden blockiert (Zulieferer, Familien…).
- Die Leute müssen die Rezeption anrufen.
- Niemand, außer dem Pflege- und medizinischen Personal, begibt sich mehr in die oberen Stockwerke.
- Annullierung von externen Dienstleistungen (Friseure, Pediküre usw.).
- Medizinische Anweisung: nur „Sturz“-Notfälle werden ins Krankenhaus eingeliefert
- Wir erstellen Skype-Adressen für die Familien, damit diese die Bewohnern sehen und mit ihnen sprechen können (laufend).
- Wir haben die Lebensmittelvorräte aufgestockt, wir werden den Mitarbeitern das Essen anbieten, wenn sie hier festsitzen.
- Wir verwalten die Aufnahme neuer Bewohner sorgfältig und lehnen sie ab, wenn eine Infektion oder ein Krankheitsverdacht vorliegt.
* Versammlung aller Mitarbeiter.
- Eine große Krisensitzung, um über Maßnahmen zu informieren, falls ein Fall eintreten sollte (Isolierung, dann Überwachung, dann Hotline, mit den Ärzten abgesprochen).
- Wir haben alle Urlaubstage bis April gestrichen, um ein Minimum an Service zu gewährleisten, falls einige Mitarbeiter krank oder in Quarantäne sein sollten.
Nicht einfach, aber jeder versteht, dass wir uns auf unserer Seite so weit wie möglich bemühen werden, ihnen so bald wie möglich Urlaub zu geben. Einige werden Probleme mit der Rückerstattung von Reisekosten haben, damit befassen wir uns später.